Pregunta general
Para comenzar el proceso, simplemente contáctanos a través de nuestro formulario en línea o por teléfono para programar una consulta gratuita. Durante esta reunión inicial, discutiremos tus necesidades y preferencias, y trabajaremos juntos para crear un diseño personalizado que se ajuste a tus requisitos.
El tiempo total varía según la complejidad del proyecto y nuestra carga de trabajo actual. En general, el proceso completo, desde la consulta inicial hasta la entrega, puede llevar de 6 a 12 semanas. Esto incluye el tiempo de diseño, fabricación y acabado del mueble, así como cualquier ajuste necesario para garantizar la satisfacción del cliente.
Utilizamos una amplia gama de materiales de alta calidad, incluyendo madera maciza, contrachapado de calidad, metal, vidrio y otros materiales según las necesidades del proyecto. Durante la consulta inicial, te asesoraremos sobre los materiales más adecuados para tu mueble en función de tus preferencias de estilo, presupuesto y durabilidad.
Sí, respaldamos la calidad de nuestros muebles con una garantía de satisfacción del cliente. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu mueble a medida, haremos todo lo posible para corregir cualquier problema o realizar ajustes según sea necesario. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Absolutamente. Nos especializamos en diseñar muebles que se adapten a una variedad de espacios, desde apartamentos pequeños hasta áticos con techos inclinados. Nuestro equipo de diseño está capacitado para encontrar soluciones creativas que maximicen el uso del espacio disponible y cumplan con tus necesidades específicas.
El costo de un mueble a medida depende de varios factores, incluyendo el tamaño, la complejidad del diseño, los materiales seleccionados y los acabados. Durante la consulta inicial, discutiremos tus requisitos y presupuesto para proporcionarte una estimación detallada del costo del proyecto.
Estamos encantados de trabajar con diseños que nos proporciones, ya sea un boceto básico, una imagen de referencia o un diseño completo. Nuestro objetivo es crear un mueble que refleje tus gustos y necesidades, por lo que estamos abiertos a colaborar estrechamente contigo para hacer realidad tu visión.
Política de pago
Aceptamos una variedad de opciones de pago, que incluyen efectivo, transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, así como pagos en línea a través de plataformas seguras.
Sí, ofrecemos opciones de financiamiento y pago a plazos en algunos casos. Ponte en contacto con nuestro equipo para discutir las opciones disponibles y encontrar la solución que mejor se adapte a tus necesidades.
Sí, generalmente requerimos un depósito inicial para comenzar el proceso de diseño y fabricación de tu mueble a medida. El monto del depósito puede variar según el proyecto y se acordará durante la consulta inicial.
El pago final del mueble se debe realizar antes de la entrega o instalación del mismo. Te proporcionaremos detalles sobre el pago final y las opciones de pago disponibles antes de completar tu pedido.
Si necesitas cancelar tu pedido, comunícate con nosotros lo antes posible. Dependiendo del estado del proyecto y los términos acordados, es posible que se apliquen cargos por cancelación.
Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información de pago del cliente. Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria y encriptación de datos para proteger tus datos personales y de pago.
Sí, ocasionalmente ofrecemos descuentos y promociones especiales en los pagos. Asegúrate de estar atento a nuestras ofertas promocionales en nuestro sitio web o redes sociales.
Nuestra prioridad es tu satisfacción. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu mueble a medida, contáctanos y haremos todo lo posible para resolver el problema. Los reembolsos se considerarán caso por caso según nuestras políticas de devolución y reembolso.
